Política de Reembolsos y Devoluciones
Joyas Eternas – Política de Reembolsos
Garantía de 30 días
Ofrecemos 30 días desde la recepción del producto para solicitar devolución o cambio.
Condiciones
El producto debe:
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Estar sin uso
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En su empaque original
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En buen estado
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Con comprobante de compra
No aplicable a
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Productos digitales
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Artículos personalizados
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Productos abiertos de higiene/uso personal
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Ofertas finales o liquidaciones
Proceso
Solicita tu devolución enviando un correo con tu número de pedido a:
📧 Contacto@JoyasEternas.lat
El cliente cubre el costo de envío de la devolución, salvo error o defecto del producto.
Reembolsos
Una vez aprobado, el reembolso se procesa al método de pago original en 3–7 días hábiles.
Cancelaciones
Solo se aceptan antes del envío.
Uso indebido
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones fraudulentas o abusivas.